hc-welcome_title_tfs hc-welcome_title_tfs

Retour & omruilen

Ik heb iets gekocht met korting, maar de maat is verkeerd. Kan ik alsnog korting krijgen?
Jazeker, als je jouw artikel ongedragen en ongeschonden retourneert binnen de vastgelegde termijn van 30 dagen, kan j...
Kan ik mijn geld terugkrijgen van een donatie?
Dankzij jouw steun helpen we samen de wereld te verbeteren. Jouw donatie gaat integraal naar onze samenwerkingen met ...
Mijn bestelde artikel vertoont gebreken. Wat kan ik doen?
Sorry daarvoor, dat hoort niet te gebeuren! We zetten het graag voor je recht.We kunnen je het snelst helpen in één v...
Hoe krijg ik mijn aankoopbedrag terug na retournering?
In onze winkelsJe kan jouw online bestellingen in alle The Fashion Store winkels retourneren. Je krijgt het aankoopbe...
Hoe stuur ik een artikel retour?
Past het toch niet helemaal? Geen probleem, ongebruikte artikelen kan je tot 30 dagen na levering retourneren.Breng j...
Is retourneren altijd gratis?
Een artikel terugzenden kan bij The Fashion Store 100% gratis vanuit België. Wil je jouw bestelling vanuit Nederland ...
Hoe krijg ik mijn retour terugbetaald?
Je krijgt het aankoopbedrag van jouw online bestelling altijd terug via dezelfde weg als je originele betaling. Je on...
Kan ik een artikel omruilen?
Ja, je kan een artikel omruilen.Bij online bestellingen, stuur het artikel retour en we betalen je het artikel terug ...
Kan ik mijn geld terugkrijgen van een verzendingskost/retourkost?
Wij vergoeden het volledige aankoopbedrag van je product, inclusief eventuele betaalde verzendkosten.Let op: verzendk...
Mag ik artikelen die ik gekocht heb met een cadeaubon ook retourneren?
Ja. Ook artikelen die je gekocht hebt met een cadeaubon kan je zonder problemen retourneren. Dat kan volgens identiek...
Kan ik een bewijsje krijgen bij afgifte van mijn retour?
Ja hoor, uiteraard.In The Fashion Store winkels doen we dit standaard niet om het milieu te ontzien. Op eenvoudig ver...
Wil je jouw bestelling vanuit Nederland terugsturen?
Meld je retour aan via het retourportaal, om een label te genereren. Retourneren vanuit Nederland is mogelijk tegen e...
Naar welk adres stuur ik mijn pakje retour?
Meld je retour aan via het retourportaal: https://www.thefashionstore.be/nl/retour/ om een retourlabel te genereren.L...
Wat zijn de retourvoorwaarden voor artikelen die ik terugzend?
Gelieve steeds de volgende retourvoorwaarden te respecteren: ·       Stuur retourartikelen binnen 30 dagen na ontvang...
Mag ik soldenartikelen ook gratis retour sturen?
Ja hoor, ook soldenartikelen mag je bij The Fashion Store probleemloos retourneren. Zolang je de retourvoorwaarden re...
Hebben jullie de artikelen die ik heb teruggezonden goed ontvangen?
Zodra we jouw teruggezonden artikelen ontvangen hebben, brengen we je terugbetaling zo snel mogelijk in orde en ontva...