Ja, je kan een artikel omruilen.
Bij online bestellingen, stuur het artikel retour en we betalen je het artikel terug via dezelfde weg als de bestelling. Plaats zelf een nieuwe bestelling met de juiste maat of kleur.
Wissel je graag je artikel in de winkel?
Ook dan betalen we het artikel terug via dezelfde weg als je bestelling. Je kan dus niet rechtstreeks omruilen in de winkel. Maar krijgt je artikel terugbetaald, hierna kan je een nieuw artikel shoppen met de juiste maat of kleur.
Let op: geen retour mogelijk voor cosmetica (nagellak, parfum, lippenstift, ...).
Meld je retour aan via het retourportaal: https://www.thefashionstore.be/nl/retour/ om een retourlabel te genereren.
Je kan je artikelen gratis retour sturen vanuit België.
De retourkosten in Nederland zijn €3,45. Let op: geen retour mogelijk voor cosmetica (nagellak, parfum, lippenstift, ...).